Política de Privacidade

Definições importantes

• Titular dos dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
• Controlador: Agência VL Digital — responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados.
• Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento dos dados em nome do controlador.
• Dado pessoal: informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, exclusão etc.).
• LGPD: Lei Federal nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Quais dados coletamos

A Agência VL Digital coleta apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma PeptiMax:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pelas plataformas de pagamento (Monetizze, Hotmart). Não armazenamos dados de cartão de crédito ou dados bancários.
• Dados de uso: páginas visitadas na plataforma, funcionalidades utilizadas, data e hora de acesso — para fins de melhoria do serviço.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional — para fins de segurança e compatibilidade.
• Dados de suporte: mensagens enviadas ao nosso canal de suporte para resolução de dúvidas.

Não coletamos dados sensíveis como: dados de saúde, biométricos, genéticos, religiosos, políticos ou de origem racial/étnica.

Para que usamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão da sua conta na plataforma PeptiMax;
• Confirmação e validação do acesso após pagamento;
• Envio de comunicações sobre seu acesso, atualizações e novidades da plataforma;
• Atendimento ao suporte e resolução de dúvidas;
• Melhoria contínua das funcionalidades e conteúdo da plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma.

Seus dados não são utilizados para criação de perfis comportamentais de terceiros, venda de dados ou compartilhamento não autorizado.

Com quem compartilhamos seus dados

A Agência VL Digital compartilha dados pessoais apenas nas seguintes situações:

• Plataformas de pagamento: Monetizze e/ou Hotmart, para processamento e confirmação de pagamentos — cada uma sujeita à sua própria política de privacidade.
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e cloud utilizados para manter a plataforma em funcionamento, sob contrato de confidencialidade.
• Obrigação legal: em cumprimento a ordem judicial, requisição de autoridade competente ou obrigação legal.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Cookies e tecnologias de rastreamento

A plataforma PeptiMax utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Manter você logado durante a sessão;
• Lembrar suas preferências de uso;
• Analisar o desempenho e uso da plataforma (dados agregados e anônimos).

Google Analytics / Google Ads: podemos utilizar o Google Analytics para análise de tráfego anônimo. O uso dessas ferramentas não implica parceria comercial com o Google. Os dados coletados por essas ferramentas seguem a Política de Privacidade do Google.

Meta Pixel (Facebook): podemos utilizar o pixel da Meta para mensuração de campanhas publicitárias. O uso dessa ferramenta não implica parceria comercial com a Meta Platforms Inc. Os dados seguem a Política de Privacidade da Meta.

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados pessoais;
• Acesso: obter cópia dos dados que possuímos sobre você;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos;
• Anonimização / Bloqueio / Eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: solicitar seus dados em formato interoperável;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em outras hipóteses legais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@peptideomax.com

Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de senhas (nunca armazenamos senhas em texto plano);
• Comunicação via protocolo HTTPS com certificado SSL/TLS;
• Acesso restrito aos dados por parte da equipe (princípio do menor privilégio);
• Monitoramento de acessos suspeitos e tentativas de invasão.

Os dados são armazenados em servidores seguros pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou cumprimento de obrigação legal. Em caso de encerramento da conta, os dados serão eliminados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

Proteção de menores

A plataforma PeptiMax é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que um usuário menor de idade realizou cadastro, os dados serão eliminados imediatamente.

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado da plataforma após as alterações implica concordância com a nova versão.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

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